隨著我國(guó)老齡化程度加深和老人就醫(yī)需求增長(zhǎng)，陪診服務(wù)作為醫(yī)療體系的重要補(bǔ)充，亟須走上規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展之路。如何構(gòu)建規(guī)范的陪診服務(wù)體系，讓“老有所醫(yī)”更具溫度與質(zhì)量，成為普遍關(guān)注的議題。（3月11日中國(guó)青年網(wǎng)）
看病就醫(yī)，是每個(gè)人都逃不開(kāi)的人生命題。每逢患病，希望有人陪在身邊“搭把手”“跑個(gè)腿”，或提供一點(diǎn)“情緒價(jià)值”，是人之常情。子女不在身邊或無(wú)子女的老年人、需要定期復(fù)查的慢性病患者、獨(dú)自去醫(yī)院檢查的孕婦，還有外地就醫(yī)的患者和家屬等就醫(yī)群體，共同催生了“陪診師”這一新行業(yè)。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，陪診師隊(duì)伍日益壯大，請(qǐng)人陪診已不再是小眾話題。
可以說(shuō)，陪診師的素質(zhì)關(guān)聯(lián)著患者的就診體驗(yàn)甚至生命安全。面對(duì)復(fù)雜的科室設(shè)置和就診流程，一個(gè)對(duì)就醫(yī)環(huán)境熟門熟路的陪診師，能讓患者及家屬少走不少?gòu)澛?；面?duì)記憶力消退、理解能力降低的老年人，一個(gè)有耐心、善溝通的陪診師亦能讓醫(yī)護(hù)人員少費(fèi)點(diǎn)口舌。與此同時(shí)，面對(duì)就醫(yī)過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，一個(gè)具備醫(yī)學(xué)常識(shí)、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的陪診師，或許能成為患者的救命稻草。綜合來(lái)看，看似簡(jiǎn)單的陪診服務(wù)，背后有不少學(xué)問(wèn)，這碗飯并非“誰(shuí)都能吃”。
當(dāng)前，陪診服務(wù)已從簡(jiǎn)單的“陪同就醫(yī)”逐漸發(fā)展為一項(xiàng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的社會(huì)服務(wù)。但遺憾的是，陪診師這一職業(yè)尚未納入人力資源社會(huì)保障部的職業(yè)分類大典。由于缺乏規(guī)范的職業(yè)管理和發(fā)展通道，行業(yè)內(nèi)或多或少存在職業(yè)認(rèn)可度不高、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊、收費(fèi)價(jià)格混亂等現(xiàn)象，不僅讓部分就診人及家屬對(duì)下單陪診心存顧慮，也令不少?gòu)臉I(yè)者對(duì)職業(yè)前景感到迷茫?；诖?，提高陪診師門檻，推動(dòng)陪診行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，既是市場(chǎng)的迫切呼喚，也是行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。
今年1月，《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點(diǎn)方案》印發(fā)，總結(jié)提煉相關(guān)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)上海市老年人陪診服務(wù)規(guī)范發(fā)展。這無(wú)疑是個(gè)積極信號(hào)。面向未來(lái)，隨著公眾對(duì)醫(yī)療體驗(yàn)的重視程度不斷加深，專業(yè)化、規(guī)范化的陪診服務(wù)或?qū)⒊蔀楝F(xiàn)代醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)。我們期待有更多專業(yè)陪診師入職、上崗，讓患者及家屬更安心。
(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)
