在讀大學的李曉向一家教育咨詢公司提出退課退費后，公司就開始跟她“算賬”——違約金、平臺管理費、材料費……如果她不向公司支付這些費用，每個月要還300元貸款。課沒上幾節(jié)，難退費還背上“消費貸”，《法治日報》記者近日揭秘了“先學后付”層層套路。
“先學后付”，顧名思義，就是消費者可以先學習、后付款。它跟在線購物的“先享后付”一樣，都是一種消費新模式。這種模式給消費者帶來了便利，讓其可以在不立即支付現(xiàn)金的情況下提前享受商品或服務，卻也暗藏重重風險。近期，中國消費者協(xié)會公布《2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》，指出一些職業(yè)技能培訓機構(gòu)以“先學后付”的名義，誘導消費者在未充分了解借款條款情況下辦理“消費貸”。
李曉的遭遇便是如此，且非個例。她每月要還的300元貸款，就是當初報名時辦理的分期付款。當時機構(gòu)承諾，可以幫助辦理“消費貸”，不學的話可以隨時終止還款，個人不用支付任何賠償。但事實并非如此，退費要賠違約金，不退費就要繼續(xù)支付“消費貸”，入坑者往往會陷入兩難境地。而一些機構(gòu)“拿捏”用戶的操作還不止于此。打著“先學后付”“免息分期”“邊學邊賺錢”“高薪零門檻”等幌子誘捕“獵物”，還在合同簽訂環(huán)節(jié)設下“陷阱”：機構(gòu)通常會給有報班意愿的用戶一個鏈接用來簽訂合同，此類鏈接大多屬于各種借貸平臺，里邊的合同涉及諸多個人隱私信息。一旦填寫，這些信息將被機構(gòu)掌握，而后被用來對付“不聽管教”的學員。有的學員想要減少損失，無奈病急亂投醫(yī)——社交平臺上很多“先學后付”避雷帖下會推薦所謂的“法務”，宣稱會讓機構(gòu)在短期內(nèi)退錢，結(jié)果卻掉入另一個陷阱。
重重套路之下，不僅消費者的合法權(quán)益被侵害，“先學后付”模式也被蒙上了陰影。如何規(guī)范？有必要加強監(jiān)管部門、金融機構(gòu)等多部門協(xié)同監(jiān)管，進一步明確“先享后付”的業(yè)務邊界和監(jiān)管規(guī)則，敦促平臺加強對商家的審核和監(jiān)管……但對消費者而言，更有效的避坑策略，就是看清這類“先×后付”模式本質(zhì)上是一種消費借貸行為，在使用該服務時多幾分小心謹慎。
(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)
